Yardım
Sıkça sorulan sorular
Aradığınız cevap burada yoksa bize yazın.
Hangi radyoyu seçmeliyim?
Siparişim nasıl gönderilir?
Siparişiniz özenle paketlenip kargoya verilir. Kargoya verildiğinde takip bilgisi e-posta adresinize gelir.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti, ödeme adımında siparişi onaylamadan önce gösterilir.
Kargom nerede?
Kargoya verildiğinde gelen e-postadaki takip bağlantısından izleyebilirsiniz. Bulamazsanız sipariş numaranızla WhatsApp'tan yazın, biz bakalım.
İade ya da değişim yapabilir miyim?
Evet. Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. WhatsApp'tan yazmanız yeterli; adımları birlikte hallederiz. Ayrıntılar İade ve Değişim sayfasında.
Ürün hasarlı ya da eksik gelirse ne olur?
Fotoğrafıyla birlikte WhatsApp'tan yazın. Değişim ya da iade sürecini hemen başlatırız.
Radyo istasyon bulmuyor, ne yapmalıyım?
Bu çoğu zaman anten ve konumla ilgilidir. Teleskopik anteni sonuna kadar açın, radyoyu pencereye yakın bir yere alın ve TUNING düğmesini yavaşça çevirin. Radyonun FM konumunda olduğundan emin olun.
Güneş paneli pili tek başına doldurur mu?
Panel şarja destek verir; performansı güneş ışığına ve kullanım koşullarına bağlıdır. Düzenli kullanımda radyoyu kablosuyla şarj etmenizi öneririz.
Radyolar hediye olarak uygun mu?
Evet. Ses ve istasyon düğmeyle ayarlanır, ekran ya da uygulama gerekmez. Bu yüzden anne, baba ve büyükler için sık tercih edilir.
Ödeme güvenli mi?
Evet. Ödeme adımı şifreli bağlantı üzerinden yürür; kart bilgileriniz bizimle paylaşılmaz.
Size nasıl ulaşırım?
En hızlı yol WhatsApp: 0551 855 65 58. Instagram'da @dexxony hesabından da yazabilirsiniz.
Buradayız
Aklınıza takılan bir şey mi var?
Hangi radyo kime yakışır, nasıl kullanılır, kargom nerede? WhatsApp'tan yazın, yardımcı olalım.
